近日，浙江省市場(chǎng)監督管理局公布我省第四批“五化”改造商品市場(chǎng)驗收通過(guò)名單，省二輕集團下屬二輕建筑裝飾材料市場(chǎng)通過(guò)改造驗收。

二輕市場(chǎng)位于拱墅區大關(guān)路288號，由省二輕集團于1995年投資創(chuàng )辦，委托下屬商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理。作為拱墅區最大的建筑裝飾材料市場(chǎng)，二輕市場(chǎng)匯集了350余家商戶(hù)，已陪伴杭城度過(guò)了數十年春秋，深受周邊群眾喜愛(ài)，被稱(chēng)為裝修材料的“百寶箱”。今年以來(lái)，為深化二輕市場(chǎng)服務(wù)，加快推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升，省二輕集團認真貫徹落實(shí)省委省政府有關(guān)決策部署，著(zhù)力打造便利化、智慧化、人性化、特色化、規范化的“五化”二輕市場(chǎng)，為提升我省商品市場(chǎng)現代化治理體系貢獻二輕力量。

經(jīng)過(guò)“五化”改造之后，整個(gè)二輕市場(chǎng)整潔明亮、秩序井然、面貌煥新，改造后的亮點(diǎn)遍布市場(chǎng)的每個(gè)細微角落。優(yōu)化“軟”服務(wù)，提升市場(chǎng)便利化水平。完善共享充電寶、微型醫療箱、咨詢(xún)服務(wù)臺等便民設施，集成設置經(jīng)營(yíng)服務(wù)“一站式”辦理、政務(wù)一體機，全方位提升便利化服務(wù)；通過(guò)更新指示牌、平面導購圖、警示標識牌等，持續規范市場(chǎng)引導體系。建立“查”平臺，提升市場(chǎng)智慧化水平。在二輕市場(chǎng)大廳設置數字化信息公示查詢(xún)終端，實(shí)現各類(lèi)信息“一鍵查詢(xún)”；更新智能監控設備，實(shí)現全時(shí)段在線(xiàn)監管。夯實(shí)“硬”基礎，提升市場(chǎng)人性化水平。提供“一對一”人工導引服務(wù)，配置母嬰室、殘障人士專(zhuān)用“第三衛生間”、共享輪椅、共享雨傘等，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、老年人、殘疾人等特殊群體提供人性化服務(wù)。科普“熱”知識，提升市場(chǎng)特色化水平。堅持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮商業(yè)公司物業(yè)支部基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，建立黨建宣傳欄，宣傳好二輕企業(yè)文化；注重挖掘二輕裝飾材料市場(chǎng)行業(yè)特色，設置“產(chǎn)業(yè)科普欄”，為來(lái)往客戶(hù)科普專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識。堅持“高”標準，提升市場(chǎng)規范化水平。建立健全市場(chǎng)運營(yíng)管理組織架構與制度體系，完善市場(chǎng)基本管理制度；落實(shí)消防安全、清潔消殺、健康監測、垃圾管理等各項管理措施，全方位維護好場(chǎng)容場(chǎng)貌；設立消費者矛盾調解室，及時(shí)處理消費投訴，維護消費者權益；加強市場(chǎng)員工和經(jīng)營(yíng)戶(hù)安全知識培訓，牢牢守好安全生產(chǎn)底線(xiàn)。